Personalisierung mit First‑Party‑ und Zero‑Party‑Daten
Produktfinder, Stil‑Fragebögen oder Geschmacks‑Checks liefern Zero‑Party‑Daten, die Kundinnen und Kunden bewusst teilen. Ein Tee‑Shop fragte nach Stimmung, Tageszeit und Süßungsgrad – die resultierenden Content‑Empfehlungen steigerten Wiederbesuche spürbar. Verrate uns, welche Fragen deinen Kundinnen und Kunden wirklich Spaß machen.
Personalisierung mit First‑Party‑ und Zero‑Party‑Daten
Algorithmen clustern Kaufmuster, doch Menschen prüfen Tonalität und Timing. Sende keine generischen Massenmails, sondern kuratierte Story‑Bundles pro Segment, inklusive hilfreicher Tipps. Ein Sneaker‑Store kombinierte Pflegeguides mit Drop‑News – weniger Abmeldungen, mehr Antworten. Welche Mischung funktioniert für dich?